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人才招聘
储备干部
发布时间:2018-01-12 16:47:00 点击:

薪资3-4.5k  大专以上学历

岗位职责:

1.负责处理客户在1688平台运营过程中所遇到的问题,及时解决客户问题。

2.指导客户如何使用诚信通,组织与参与电商培训课程的开展,能力优秀者可培养为电商培训讲师。

3.定期对客户关系进行回访,收集相关反馈意见,客户关系维护等。

4.做好客户满意度调查,统计客户反馈问题,编制客户反馈报表并分类统计分析呈送。


任职资格:

1、大专以上学历,服务意识强,有客服经验者优先;

2、学习能力较强,能迅速掌握基础网店运营知识;

3、反应敏捷 踏实好学 具备良好的沟通及表达能力;

4、服务意识好,性格沉稳,工作认真仔细。

5、工作态度积极主动、有责任心,有一定的抗压能力